Каталог статей из сборников научных конференций и научных журналов- Развитие туристических услуг в регионах Республики Казахстан

А. М. Шаханова  Аспирант,

Кыргызский государственный университет имени И. Арабаева,

г. Бишкек, Кыргызстан

В период перехода от плановой экономики к рыночной экономике в Казахстане сложилась сложная структура рынка туристических услуг. С одной стороны процессы разгосударствления и приватизации в главных секторах экономики, в том числе туризма и рекреации, с другой снижение уровня жизни значительной части населения республики, что привело к минимизации туристической деятельности. В этих условиях на рынке туристских услуг стали функционировать малые туристические предприятия, характеризующиеся более гибкой структурой и быстрой адаптацией к конъюнктурным изменениям происходящих как на внутреннем рынке, так и во внешнем рынке туристских услуг [1, c. 2].

Основными поставщиками туристических услуг в РК являются туристические организации, численность которых к 2016 году составило 2754 единиц, из них 77 относятся к государственной собственности, и 2647 частной.

В настоящее время деятельность туристических фирм в государстве имеет тенденцию роста. Так, например, если 2012 г. на территории Республики было зарегистрировано 1526 туристских фирм, то на 2016 г. было 2754 субъектов, что в темпах роста составило 80 %. К 2016 г. было обслужено 4 217 782 туристов, что по соотношению с 2012 г. выше в 1,4 раза (Таблица 1).

Таблица 1 – Деятельность туристических фирм в РК в 2012 – 2016 гг

Показатель
 

   2012 г.
 

2013 г.
 

      2014 г.
 

2015 г.
 

2016 г.
2016 г. в % к 2012 г.
Число туристских фирм
   1526
    1678
       2056
       2338
     2754
80
Всего обслужено туристов, человек
3 026 227
3 307 752
3 804 447
3 802 225
4 217 782
39,37
* Примечание - Туризм Казахстана в 2012-2016 гг. // Статистический сборник. – Астана, 2017. –  С. 11, 18
 

Развитие туристических услуг напрямую связано с развитием гостиничной инфраструктуры. При этом, эта тенденция требует наличия в государстве достаточного количества объектов размещения, соответствующих международным стандартам, удовлетворяющих потребности, как казахстанских туристов, так и зарубежных.

Необходимо подчеркнуть, что из общего числа мест размещения 62,4 % составляли гостиницы, из которых 10,1 % гостиниц с категорией, 52,3% без категории, 37,6 % прочие места размещения [2, c. 1].

Санаторно-курортное обслуживание является одной из особо важных отраслей туризма. В 2016 г. курорты РК посетили 730 882 туристов (табл. 2). Из них 15 039 иностранные туристы – это составляет около 0,2 % от общего числа въехавших в РК граждан других государств [3, c. 64].

Таблица 2 – Количество туристов по местам размещения в курортных зонах за 2016 г.

 
Коли-чество мест разме-щения, ед.
Обслу-жено туристов местами размеще-ния чел.
Коли-чество ном-ов, единиц
Единовременная вмести-мость,

койко-мест
Предоставлено койко-суток
Всего
747
730 882
14 574
44 445
1 520 846
Щучинско-Боровская курортная зона (далее к/з)
164
137 297
2 794
7 283
315 459
Алматинская к/з
217
236 756
3 268
8 851
369 406
Баянаульская к/з
32
26 841
1 109
3 235
61 868
Каркаралинская к/з
16
25 761
758
2 413
105 771
К.з «Кендерли»
1
18 518
92
158
18 518
Сарыагашская к/з
11
5 187
120
216
5 649
Костанайская к/з
4
3 260
64
895
31 183
Алтайская к/з,из них:
25
39 672
510
2 043
51 183
Горнолыжный курорт  «Нуртау»
1
6 847
24
119
5 066
Горнолыжный курорт «Алтайские альпы»
9
27 775
284
1 420
39 310
Другие к/з Алтая
15
5 050
202
504
6 807
Алакольская к/з
123
97 277
2 050
5 666
164 859
 К/з «Зеренда»
17
52 341
357
852
48 495
Прибрежная зона озера Балхаш
50
33 026
892
2 459
59 507
Бухтарминская к/з
78
44 700
2 277
9 290
254 407
К/з «Улан», из них:
8
6 911
229
970
31 165
Сибирские озера
6
4 753
145
658
25 809
К/з «Окуньки»
2
2 158
84
312
5 356
Горнолыжный курорт «Шымбулак»
1
3 335
54
114
3 376
* Примечание – Туризм Казахстана 2012-2016 гг. // Статистический сборник. – Астана, 2017. – С. 64
 

Исходя из данных таблицы выше, можно увидеть, что наибольшее количество туристов единовременно может принять Алматинская курортная зона, общее число обслуженных посетителей составило 236 756 человек, включая резидентов, что по сравнению с предыдущим годом больше на 125 435 человек, или выше на 113 %. В курортной зоне функционирует 217 мест размещения единовременной вместимостью 8 851 койко-мест, что на 40 % выше показателя предыдущего года.

Второе место по величине туристов занимает Щучинско-Боровская курортная зона, число обслуженных туристов составило 137 297 человек, что на 27 597 человек больше по сравнению с 2015 годом (или выше на 25 %). Количество мест размещения составило 164 единиц, вместимостью 7 283 койко-мест, что на 16 % ниже аналогичного показателя годом ранее.

На третьем месте – Алакольская курортная зона. Приток отдыхающих в курортной зоне составил 97 277 туристов. Это по сравнению с предыдущим годом больше на 7 387 человек (или 8,2 %). Также в курортной зоне функционирует 123 мест размещения туристов единовременной вместимостью 5 666 койко-мест (выше на 54,5 % к соответствующему периоду годом ранее).

В соответствии с данными, представленными выше, можно отметить рост увеличения потока отдыхающих туристов в куротных зонах и оказанных туристических услуг в регионах РК. Однако, немаловажную роль необходимо уделить и на повышение качества предоставляемых туристических услуг и сервиса, стимулирование хозяйствующих субъектов к применению международных стандартов, особенно в области рекрационного отдыха. В развитых странах одним из главных направлений развития туризма является рекреационная сфера, к которым относятся санатории, курортные зоны, дома и базы отдыха. В Казахстане располагаются множество объектов с лечебными ресурсами и соответственно в стране развита сеть санаторно-профилактических учреждений различного профиля. Но в то же время этот сектор рекреации и туризма пока пользуется невысоким спросом в числе местных и иностранных туристов. Иностранные туристы при огромном желании отдохнуть в Казахстане, не могут этого себе позволить из-за низкого уровня обслуживания, несоответствия сервиса международным стандартам и недостаточно развитой транспортной инфраструктуры.

Помимо этого, в связи с тем что, большая часть туристских поездок производится посредством авиаперелетов, необходимо провести работу в отношении организации авиаперелетов, а конкретно: провести работу над ценовой политикой авиакомпании; ввести международные стандарты обслуживания на авиалиниях.

Библиографический список

1. Муканов А. Х. Основные пути повышения эффективности развития туризма в РК // Журнал: Региональная экономика: теория и практика. – Астана, 2012.
2. Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года.  URL: https://pandia.ru/text/80/627/75409.php (дата обращения: 9.10.2018).
3. Туризма Казахстана в 2012 – 2016 гг. // Статистический сборник, – г. Астана, 2017.