Л. И. Найденова, К. А. Колесникова
Пензенская государственная технологическая академия,
г. Пенза, Россия
Термин «тренинг» образован от английского слова train, что означает тренировать, готовить, обучать. Это – метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок. В задачи психологических тренингов обычно входят: повышение самопонимания и понимания других; познание локальной культуры группы; развитие поведенческих навыков [1, с 211].
Тренинг можно понимать как средство, которое позволяет обучать специалистов навыкам, необходимым для того, чтобы эффективно формировать коммуникации в процессе трудовой деятельности. При подготовке современных специалистов с высшим образованием подобные навыки в более широком смысле слова необходимы для развития социальных компетенций, от которых будет зависеть эффективность деятельности специалиста, его умение строить отношения с коллегами и с руководством. Наконец, тренинг – одна из эффективных форм обучения, способствующая также развитию личности обучаемого. Тренинг как часть педагогического процесса можно представить в виде следующих звеньев, связанных друг с другом:
1) определение потребности в обучении и развитии;
2) определение задач тренинга;
3) разработка плана действий для достижения поставленных задач;
4) реализация плана действий;
5) оценка соответствия результатов поставленным задачам;
6) определение потребности в обучении и развитии.
Тренинг надо рассматривать в следующих аспектах, каждый из которых имеет свое значение.
Первый аспект – содержательный – определяет то, какие концепции транслируются или преподаются в обучении. Эти вещи, как правило, связаны с технологией работы специалистов в организации, с деятельностью самой организации.
Второй важный аспект – методический – определяет то, как построить процесс обучения. Перед тем, как что-нибудь преподавать, нужно точно знать, какие цели преследует этот тренинг, каких результатов надо достичь.
Третий аспект проведения тренингов – психологический. Означает, что тренинг – это не только форма обучения, но еще и средство воздействия на развитие личности, на социализацию, на усвоение и закрепление навыков межличностного общения и на выявление скрытых резервов личностного роста.
Ключевые стадии разработки тренинга включают:
1) разработку идеи тренинга,
2) определение потребностей участников тренинга,
3) разработку программы тренингового занятия (или занятий),
4) подготовку материалов для проведения тренинга,
5) организацию программы тренинга,
6) оценку и анализ результатов действий участников.
Каждый этап подготовки и проведения тренинга включает упорядоченный набор действий.
Разработка идеи тренинга. На начальной стадии только разрабатывается идея, поэтому необходимо изучить ряд возможностей и вопросов такого характера:
§ будет ли программа открытой,
§ будет ли программа проводиться внутри всей организации, или только внутри небольшой группы лиц,
§ действительно ли нужен тренинг, или достаточно инструктажа,
§ есть ли потребность в этой программе,
§ является ли проведение тренинга верным решением?
Определение потребностей участников тренинга. Лучше всего при определении потребностей участников тренинга использовать непосредственный контакт. Может быть, в беседе с заказчиком. необходимо выявить следующее:
§ каковы цели деятельности организации,
§ каким образом тренинг поможет организации достигнуть эти цели,
§ какие тренинги уже проводились,
§ что необходимо развить, улучшить,
§ какие новые знания и навыки требуются,
§ кто должен посетить тренинг,
§ какая информация об участниках доступна, т. е. в чем они нуждаются, по их собственному мнению?
Разработка программы тренингового занятия (или занятий). Для составления программы необходимо полностью опираться на вопросы, поставленные в определении потребностей клиента.
Подготовка материалов для проведения тренинга. Материал, подготовленный к тренингу, должен включать в себя теоретическую часть и практическую часть, информация в которых должна соответствовать и решать все ранее поставленные цели и задачи.
Организация программы тренинга. При организации программы следует выделять и выполнять следующие этапы:
1) сбор ожиданий участников,
2) выдача теоретического материала,
3) закрепление полученного теоретического материала на практике,
4) сбор результатов обратной связи.
Давая теоретический материал необходимо полностью опираться на ожидания участников.
Оценка и анализ результатов действий участников. На данном этапе анализируются результаты тренинга, их соответствие установленным ранее потребностям клиента, ожиданиям участников тренинга, проводится анализ ошибок, допущенных в результате проведения тренинга, поиск способов их ликвидации и предупреждения в будущем.
В педагогическом процессе подготовки специалистов с высшим образованием сейчас применяются различные виды тренингов, в зависимости от их целей и содержания. Остановимся на одном из них – квест-тренинге.
Существуют направления квест-тренинга, которые:
§ основаны на создании стрессовых ситуаций,
§ проводятся в экстремальных условиях,
§ направлены на расстановку жизненных приоритетов участников.
Для использования в учебном процессе в вузе возможно применять следующие тренинги, которые полезно включить в изучение дисциплин, предназначенных для развития социальных компетенций специалистов.
Мастер-класс «Теория конфликтов». Рассматривается основной понятийный аппарат теории конфликтов, основные этапы развития конфликтных ситуаций и конфликтов, методы ликвидации возникших конфликтов.
Мастер-класс «Стресс». Рассматриваются содержание и причины возникновения депрессивного состояния, способы снижения депрессии, а также влияние стрессовых ситуаций на сознание личности и на принятие решения личностью.
Цикл, включающий мастер-классы «Командообразование», «Командные роли», тренинг «Веревочный курс». Рассматриваются основные этапы формирования команд, командные роли, определение функций в команде, а также конфликтные ситуации и способы выхода из них.
Цикл, включающий: мастер-класс «Психология обмана» и тренинг «Судебная ошибка». Рассматриваются основы невербального общения и механизмы определения лжи. Тренинг позволяет применить на практике знания, полученные в процессе мастер-класса.
Мастер-класс «Time-менеджмент». Рассматриваются основные понятия и механизмы, применяемые в теории «управления временем».
Мастер-класс «Влияние технических средств на принятие решений личностью». Рассматриваются основные понятия, связанные с влиянием окружающей ситуации на состояние личности и влияние окружающих факторов на принятие решений.
Для того, чтобы применение тренингов в учебном процессе было эффективным, важно помнить, что их содержание должно быть строго связано с целями обучения и развития личности специалиста. Кроме того, применение тренингов полезно дополнять другими средствами активизации познавательной деятельности обучающихся (деловые и ролевые игры).
Психотренинги вводятся в практику преподавания учебных дисциплин в вузах. Довольно успешным оказывается их введение, которое сочетается с преподаванием гуманитарных дисциплин, в частности, дисциплины «Психология и педагогика» (для непрофильных специальностей). Такие тренинги проводятся в Пензенской государственной технологической академии под руководством квалифицированных специалистов – сотрудников научной психолого-педагогической лаборатории. По нашим наблюдениям, применение тренинга с целью адаптации и тренинга коммуникативного взаимодействия на первом курсе для студентов специальности «Биотехнологии», в процессе преподавания дисциплины «Психология и педагогика» способствовало формированию отношения студентов к данной дисциплине как к важному учебному предмету. Кроме того, это же применение тренингов в дальнейшем учебно-воспитательном процессе может способствовать развитию позитивных межличностных отношений в студенческой группе.
Подобные тренинги полезно применять также при изучении дисциплин, имеющих управленческую направленность («Психология управления») и направленных на формирование социальных компетенций специалиста («Культура делового общения»).
Библиографический список
1. Емельянов Ю. Н. Дискуссионные методы в социальной психологии. Игровые методы в социально-психологической практике. Сенситивный тренинг // Хрестоматия по социальной психологии / сост. Т. В. Кутасова. – М.: Междунар. пед. академия, 1994.
Уважаемые авторы! Кроме избранных статей в разделе "Избранные публикации" Вы можете ознакомиться с полным архивом публикаций в формате PDF за предыдущие годы.